Livraison et retours
Livraison à domicile offerte dès 39,00 €, et 14 jours pour changer d’avis.
Où livrons-nous ?
En France métropolitaine (Corse comprise) et Monaco.
Tarifs et délais
| Mode | Tarif | Délai estimé après expédition |
|---|---|---|
| Livraison à domicile | 5,90 €, offerte dès 39,00 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| Point relais | 3,90 € | 3 à 5 jours ouvrés |
Comptez également jusqu’à 2 jours ouvrés de préparation. Transporteur : [À compléter : nom du ou des transporteurs]. Tarifs et délais : [À compléter : à confirmer selon le contrat transporteur].
À la réception
Vérifiez l’état du colis. Si un pot est endommagé ou si la commande est incomplète, écrivez-nous via la page de contact, avec une photo si possible. Nous trouverons une solution.
Se rétracter
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Rendez-vous sur la page Se rétracter ici : vous recevrez un accusé de réception par e-mail.
Retourner les produits
- Renvoyez les produits dans les 14 jours suivant votre demande.
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- Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit non conforme.
- Soignez l’emballage : un pot bien fermé, dans un carton solide.
Remboursement
Nous vous remboursons sous 14 jours à compter de votre décision, frais de livraison standard compris, par le même moyen de paiement. Ce remboursement peut être différé jusqu’à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition.
Produit défectueux ou non conforme
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, décrites dans nos conditions générales de vente. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026